한샘RD교육 1주차 후기!!

최근 한샘 RD 교육을 시작하면서 1주차 기초 교육을 수료했습니다.
처음 교육을 신청할 때는 “한샘 RD가 정확히 어떤 일을 하는 걸까?”, “과연 내가 이 교육을 잘 따라갈 수 있을까?” 하는 걱정도 있었는데요.
막상 첫 주 교육을 듣고 나니, 단순히 한샘 제품을 배우는 것이 아니라, 인테리어와 주거 공간을 설계하는 전반적인 개념부터 탄탄하게 다져주는 과정이라는 걸 깨달았습니다.

이번 글에서는 한샘 RD 1주차 기초 교육에서 배운 내용과 직접 느낀 점을 정리해보겠습니다.

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1. 한샘 RD 1주차 기초 교육 – 무엇을 배울까?

한샘 RD 교육은 실무 중심의 인테리어 전문가 양성 과정이기 때문에, 처음부터 난이도가 높은 내용을 다루지는 않습니다.
1주차에는 기초적인 개념과 RD가 해야 할 역할, 고객 상담의 기본적인 틀을 배우는 데 초점이 맞춰져 있었습니다.

교육은 크게 브랜드 이해 → 주거 공간 기초 개념 → 고객 유형 분석 → 기본 상담법 순서로 진행되었습니다.

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2. 한샘 브랜드 이해 – RD가 왜 중요한가?

첫날 교육에서는 한샘이라는 브랜드가 어떤 회사인지, 그리고 RD의 역할이 무엇인지를 배우는 것으로 시작했습니다.
한샘은 단순한 가구 회사가 아니라, 주거 공간을 종합적으로 디자인하고 변화시키는 기업이라는 점을 강조하더군요.

✅ RD의 역할

한샘 RD는 단순히 가구를 추천하는 사람이 아니라, 고객의 라이프스타일을 분석하고, 공간을 설계하며, 시공까지 연결하는 역할을 합니다.
즉, 고객이 원하는 공간을 구체적으로 설계하고 실현하는 과정 전반을 담당하는 것이죠.

이 과정에서 가장 중요한 것이 바로 고객과의 소통입니다.
단순히 예쁜 가구를 추천하는 것이 아니라,

• 고객의 생활 패턴과 취향을 파악하고
• 그에 맞는 맞춤형 인테리어를 제안하는 능력이 필요하다는 걸 배웠습니다.

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3. 주거 공간의 기본 개념 – 좋은 인테리어란?

다음으로는 본격적인 주거 공간의 기본 개념에 대한 교육이 진행되었습니다.
이 부분이 특히 흥미로웠는데요. 그냥 감각적으로 "이렇게 꾸미면 예쁠 것 같아" 하는 것이 아니라,
실제 생활에 최적화된 인테리어를 하기 위해 고려해야 할 요소들이 많았습니다.

✅ 공간을 구성하는 핵심 요소

인테리어를 설계할 때 고려해야 할 기본적인 요소는 다음과 같았습니다.

1️⃣ 동선(Flow)

• 사람들이 공간을 어떻게 이동하는지 고려해야 한다.
• 주방, 거실, 욕실 등의 위치가 생활 편의성을 해치지 않도록 배치해야 한다.

2️⃣ 조명(Lighting)

• 단순히 밝기만 중요한 것이 아니라, 공간의 분위기를 결정하는 중요한 요소다.
• 조명의 색감과 위치에 따라 같은 공간도 완전히 다른 느낌을 줄 수 있다.

3️⃣ 색감(Color)

• 공간의 분위기를 결정하는 가장 중요한 요소 중 하나다.
• 차분한 느낌을 원하면 뉴트럴 톤을, 모던한 느낌을 원하면 블랙 & 화이트 계열을 활용한다.

4️⃣ 가구 배치(Furniture Arrangement)

• 공간이 좁아 보이지 않도록 가구 배치를 신중하게 해야 한다.
• 동선과 조화를 이루도록 배치해야 답답하지 않은 공간이 완성된다.

이런 기본 개념을 배우면서, 인테리어는 단순히 "예쁘게 꾸미는 것"이 아니라,
사람이 편리하게 생활할 수 있도록 설계하는 것이라는 걸 새삼 깨닫게 되었습니다.

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4. 고객 유형 분석 – 사람마다 원하는 인테리어가 다르다

인테리어를 할 때 중요한 것 중 하나가 바로 고객의 니즈를 파악하는 것입니다.
한샘에서는 고객 유형을 몇 가지로 나누어 분석하는 방법을 알려주었는데, 크게 연령대별 / 라이프스타일별 / 취향별로 나눠볼 수 있었습니다.

✅ 연령대별 고객 특징

👶 20~30대: 감각적인 디자인과 최신 트렌드를 중요하게 여긴다. 실용적인 가구를 선호하는 경우가 많다.
👨‍👩‍👧‍👦 40~50대: 가족 중심의 공간을 중요하게 생각하며, 내구성이 좋은 자재와 클래식한 디자인을 선호한다.
👵 60대 이상: 건강과 편의성을 고려한 인테리어를 원하며, 실용성과 안정성을 중요하게 여긴다.

✅ 라이프스타일별 고객 특징

🏢 1인 가구: 미니멀하고 실용적인 가구 선호. 공간 활용도가 높은 제품을 중요하게 생각한다.
🏡 가족 단위: 아이들의 안전을 고려한 가구와 넉넉한 수납공간을 중시한다.
👨‍💻 재택 근무자: 업무 공간과 휴식 공간을 분리할 수 있는 인테리어를 원한다.

이렇게 고객의 유형을 세분화해서 이해하면,
단순히 "이 가구가 좋아요!" 하는 것이 아니라, 각 고객에게 최적화된 제안을 할 수 있다는 점이 인상적이었습니다.

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5. 상담의 기본 – 고객과 신뢰를 형성하는 법

마지막으로 기본적인 상담 스킬에 대한 교육이 진행되었습니다.
RD로 활동하면서 고객과 상담할 일이 많기 때문에, 처음 만나는 고객과 어떻게 신뢰를 쌓을 것인가가 중요한 포인트였습니다.

✔️ 첫인상 – 고객이 신뢰할 수 있는 태도

• 깔끔한 복장과 친절한 태도가 기본이다.
• 첫인사부터 “이 공간을 어떻게 바꾸고 싶으세요?” 라는 질문으로 시작하면 고객의 니즈를 빠르게 파악할 수 있다.

✔️ 경청 – 고객이 원하는 것을 제대로 듣기

• 고객의 이야기를 최대한 많이 듣고 메모하는 것이 중요하다.
• 너무 적극적으로 의견을 내기보다는, 먼저 고객이 원하는 바를 정확하게 이해해야 한다.

이처럼 고객과의 소통 방법까지 배우면서, 한샘 RD가 단순한 판매직이 아니라
고객의 라이프스타일을 설계하는 전문가라는 점을 다시 한번 느낄 수 있었습니다.

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6. 결론 – 1주차 기초 교육을 듣고 난 후

1주차 교육을 마치고 나니, 인테리어가 단순히 예쁜 가구를 배치하는 것이 아니라
공간을 설계하고, 고객의 생활을 편리하게 만드는 과정이라는 걸 확실히 알게 되었습니다.

앞으로 남은 교육 과정에서도 더 많은 것을 배우겠지만,
이미 1주차 교육만으로도 인테리어에 대한 기본적인 시각이 완전히 달라진 느낌입니다.

다음 주에는 한샘 제품 교육과 실제 상담 실습 과정이 진행된다고 하니, 기대가 됩니다! 😊